|
|
|
 |
 |
 |
|
Реестр услуг оказываемых специалистами в Общественной приемнойСоблюдение и выполнение Закона Кыргызской Республики «О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан» от 4 мая 2007г. является одним из основных принципов деятельности Госкомитета, позволяющих вести комплексный анализ важнейших проблем граждан, видеть за каждым обращением конкретного человека с его повседневными интересами и житейскими заботами. В соответствии с установленным регламентом работы с письмами и жалобами граждан все поступающие документы в Госкомитет рассматриваются в установленные сроки. При необходимости документы направляются в подведомственные региональные комитеты по миграции и занятости для решения вопроса на местах, с предоставлением обратной информации о ходе решения возникших проблем, освещенных в письмах. Письма и жалобы граждан рассматриваются в месячный срок со дня поступления, а письма, не требующие дополнительного изучения и проверки, не дольше чем 15 дней. Самой актуальной на сегодняшний день остается проблема трудоустройства населения. По данному вопросу поступило самое большое количество писем. Учитывая, что проблема увеличения занятости и сокращения безработицы является одной из острейших социальных задач государства и общества, внимательная работа с просьбами граждан такого характера становится показателем деятельности Госкомитета. Кроме того, большое количество писем об оказании содействия в трудоустройстве поступает на имя Президента Кыргызской Республики, Премьер-министра Кыргызской Республики, от избирателей депутатам Жогорку Кенеша . Специалистами центрального аппарата Госкомитета, структурными подразделениями пристально рассматриваются каждое поступившее заявление. Практически с каждым заявителем проводится индивидуальная беседа, изучается проблема, оказывается помощь в трудоустройстве и других вопросах, входящих в компетенцию Госкомитета. В настоящее время разрабатываются и реализуются новые проекты по работе с гражданами позволяющие глубже изучить их проблемы и нужды и практически оказать им помощь. Так, Госкомитетом проводится крупномасштабная информационная работа. В настоящее время по всей территории Кыргызстана действует «горячая телефонная линия 189». Для граждан все звонки бесплатные. В ходе консультации по телефону они получат ответы на все вопросы, связанные с выездом за границу для трудоустройства, обучения и т.д. Операторы горячих линий подскажут гражданам о наличии лицензии и легального статуса деятельности фирм, занимающихся трудоустройством. Обученные операторы помогут всем людям, ставшими жертвами торговли людьми связаться с социальными работниками, которые помогут им пройти курс реабилитации. Кроме того, при необходимости граждане могут посетить действующие Информационно-консультационные центры (ИКЦ) в г.Бишкек, Талас, Джалалабад, где им окажут юридическую помощь, а также получить различные информационные консультации и материалы. В ИКЦ существует база данных вакансий, которая позволит потенциальным мигрантам найти вакансию, не выезжая за пределы страны. В центральном аппарате Госкомитета открыта и функционирует Общественная приемная, основной задачей которой является осуществление приема, консультирование граждан по вопросам, входящим в компетенцию Госкомитета. Помимо этого открыты и функционируют Представительства Госкомитета за рубежом: в г.Москве с пунктами в гг.Самара,Красноярск, Ростов-на -Дону,Алматы, которые оказывают реальную помощь в России и Казахстане нашим гражданам, попавшим в тяжелое положение. В Представительства Госкомитета за рубежом поступает большое количество обращений граждан Кыргызской Республики по вопросам легализации и решению финансовых споров. Ежедневно ведется прием и оказывается информационно - консультационная помощь гражданам по вопросам трудоустройства, временного и постоянного проживания, переселения, гражданства. В Представительстве действует телефон «горячей линии». Госкомитетом инициируется открытие дополнительных пунктов своих Представительств в России и Казахстане. Кроме того, планируется открытие Представительств в Южной Корее и Турции, где трудятся около 4-5 тысяч наших граждан. Вопросы регистрации наших граждан постоянно обсуждаются на уровне руководств государств и правительств стран - основных миграционных партнеров и уже удалось достичь определенных позитивных сдвигов в разрешении самых горячих ситуаций по защите кыргызских граждан за пределами страны.
Реестр услуг оказываемых специалистами в Общественной приемной
- обеспечение организации работы с гражданами, обратившимися в Общественную приемную; - осуществление перерегистрации удостоверений беженцев и продление свидетельств о регистрации ходатайств; - принимает заявления от беженцев; - предоставляет консультации по вопросам, касающимся беженцев; - выдача разрешений на привлечение и использование иностранной рабочей силы и разрешений на работу - предоставляет консультации гражданам по вопросу предоставления статуса переселенцев на территорию РФ. - предоставляет консультации по вопросам трудоустройства как за пределами Кыргызстана , так и внутри страны. - оказание консультационных услуг этническим кыргызам, - оказание консультаций по вопросам предотвращения незаконного вывоза и торговли людьми. - оказание содействия в возвращении граждан КР на Родину из стран ближнего и дальнего зарубежья через официальные представительства КР .
Кроме оказания консультационной помощи, граждане получают печатную продукцию ( паспорта безопасности, буклеты, карточки), содержащую информацию о проблеме торговли людьми и рисках быть проданными в рабство или обманутыми, адреса наших представительств за рубежом по телефону.
Образцы бланков для письменных запросов
ОБРАЗЕЦ №1 бланка письменного запроса для физического лица о предоставлении информации (не соблюдение формы заявки не лишает заявителя права получить необходимую информацию) _____________________________________ (наименование государственного органа _____________________________________ или органа местного самоуправления, _____________________________________ кому адресуется запрос) _____________________________________ (фамилия должностного лица) ЗАПРОС
_____________ _______________________________________________________________________ _____________ _______________________________________________________________________ ______________________________________________ _______________________________________________________________________ ОБРАЗЕЦ №2 бланка письменного запроса для юридического лица, а также их филиалов и представительств о предоставлении информации (не соблюдение формы заявки не лишает заявителя права получить необходимую информацию) _____________________________________ (наименование государственного органа _____________________________________ или органа местного самоуправления, _____________________________________ кому адресуется запрос) _____________________________________ (фамилия должностного лица) ЗАПРОС
контактный телефон ______________________________________________ |
|
|
Министерство труда, занятости и миграции Кыргызской Республики Все права защищены |
|
КЫРГЫЗЧА
